吴说获悉，加密用户 BogDrakonov 表示，其在联系 Coinbase Support 处理 Coinbase 借记卡问题时被告知，客服无法“永久关闭”卡片，只能进行临时冻结，且该操作仍无法阻止欺诈交易提醒。对此，Coinbase Support 回应称，建议用户联系卡片合作方，或通过官方渠道提交正式投诉。