在产品经理的工作中，如何精准理解用户需求成为一项必不可少的技能。今天，我们通过生动的案例，探讨如何通过两个强有力的模板——Problem Statement和Goal Statement，来系统拆解和深刻理解用户需求，用更合适、细致的方式来定义问题和目标。 想象一下，当你 ...

朋友之间产生大大小小的摩擦是在所难免的事情。遇到问题或矛盾，最好的方式是及时沟通，防止问题进一步恶化，但这类谈话并非易事。怎样才能有效地与朋友沟通，以化解矛盾？本文介绍几个在困难对话中能用上的谈话技巧。 词汇：problems with people 人际关系 ...