大质量管理，即企业所有部门、所有岗位制定工作规则+坚持规则执行=大质量管理，包括厨师烧好饭，保洁员扫好地。 超市跨界做堂食，应对电商冲击，转型体验消费。 当“潜力大”这个评价频繁出现，却没有任何实质性的职场兑现时，它就不只是一句客套话 ...